Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unterteilt in:

I. Nutzungsbedingungen für die Tourisfair Website und App

II. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Tourisfair UG, Saarbrücken

III. Allgemeine Geschäftsbedingungen zwischen den Anbietern von Touren und anderen touristischen Leistungen und dem Nutzer

  1. Nutzungsbedingungen für die Tourisfair Website und App durch Kunden

1. Nutzung der Tourisfair Website und App durch Kunden

Die Tourisfair UG, Eisenbahnstraße 4, 66125 Saarbrücken, Deutschland betreibt eine Planungsplattform für die Planung von Urlaubsreisen als Online-Angebot via Internet und Apps (nachfolgend gemeinsam als „Tourisfair Plattform“ bezeichnet). Auf der Tourisfair Plattform haben Nutzer die Möglichkeit, sich personalisierte Reisepläne in Form von Stundenplänen für ihren jeweiligen Urlaubsaufenthalt in den von Tourisfair unterstützten Städten zu erwerben. Das Onlineangebot umfasst je nach gebuchtem Paket, die Planung des Aufenthalts in einem Zielort, die Echtzeitänderung der Planung vor Ort, die Planung des Aufenthalts für mehrere Reiseteilnehmer, die Planung von mehreren Zielorten und das Angebot TourisfairPlus. TourisfairPlus beinhaltet dabei eine physische Ausführung des Reiseplans. Das Angebot wird dabei von Tourisfair online gestellt. Mit Tourisfair wird auch der Vertrag über die Planungs- Dienstleistung geschlossen („Leistungsvertrag“). Zu den Leistungen von Tourisfair können über die Tourisfair Plattform Informationen abgerufen und Bestellungen veranlasst werden.

Die Nutzung der Tourisfair Plattform selbst ist für den Nutzer grundsätzlich unentgeltlich. Die Kosten für den technischen Zugang zur Tourisfair Plattform (z.B. Internetzugang) trägt der Nutzer selbst. 

Die weiteren Einzeleinheiten sind unter Punkt II. geregelt.

2. Nutzung der Tourisfair Website und App durch Kooperationspartner

Darüber hinaus stellt die Tourisfair UG diese Reiseplanungsplattform auch bestimmten Kooperationspartnern (Kooperationspartnern) zur Weitervermittlung von touristischen Dienstleistungen zur Verfügung. Eine Nutzung dieser Buchungsplattform durch Untervermittler oder Kooperationspartner bedarf einer gesonderten vertraglichen Vereinbarung und ist ohne vorherige schriftliche Autorisierung durch die Tourisfair UG nicht gestattet.

Die Verträge über Reiseplanungs-Dienstleistungen werden direkt zwischen den Nutzern dieser Plattform und Tourisfair abgeschlossen. Wenn Nutzer über eine angeschlossene Partnerplattform buchen oder wenn ein Untervermittler eine Buchung im Namen eines Nutzers einer angeschlossenen Partnerplattform tätigt, wird ein entsprechender Vertrag direkt zwischen diesem Nutzer und dem Anbieter abgeschlossen. Die Tourisfair UG ist nicht Vertragspartei hinsichtlich der auf dieser Buchungsplattform über Kooperationsunternehmen angebotenen touristischen Dienstleistungen.

Die weiteren Einzeleinheiten sind unter Punkt III. geregelt.

3. Reichweite der Nutzungsbedingungen

Alle Angaben auf dieser Website dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Die Angaben auf dieser Website stellen kein verbindliches Angebot von Seiten unseres Unternehmens dar. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit den Anbietern der auf der Website angebotenen Aktivitäten nur über eine Buchungsanfrage auf der Buchungsplattform und deren Annahme durch den Anbieter entsprechend der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nur mit dem Anbieter zustande.

4. Aktualität, Haftung

4.1. Obgleich Tourisfair UG darum bemüht ist, die Genauigkeit der auf oder durch die Website dargestellten Inhalte sicherzustellen, übernimmt Tourisfair UG weder die ausdrückliche noch stillschweigende Gewährleistung für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Verlässlichkeit und Aktualität der Inhalte dieser Website und deren Eignung für einen bestimmten oder anderweitigen Zweck (einschließlich aller Angaben Dritter). Tourisfair UG behält sich das Recht vor, die Inhalte dieser Website sowie deren Struktur und Funktion jederzeit und ohne Ankündigung nach eigenem Ermessen zu verändern, zu ergänzen oder zu entfernen, ohne dabei veraltete Inhalte zu entfernen oder diese als solche zu kennzeichnen. 

4.2. Die Tourisfair UG kann für Nutzer den Zugriff auf die Website ganz oder in Teilen sperren oder den Zugriff von der Erfüllung bestimmter Bedingungen abhängig machen. Die Tourisfair UG übernimmt weder die ausdrückliche noch stillschweigende Gewährleistung im Hinblick auf die Verfügbarkeit der Website beziehungsweise deren Funktionen sowie deren Mängelfreiheit. Dies beinhaltet ebenfalls keinerlei Gewährleistung, dass die Website und die ihr zugrunde liegende Infrastruktur frei von Viren und anderer schädlicher Software ist. Darüber hinaus übernimmt Tourisfair UG keinerlei Gewährleistung, dass die Inhalte der Website nicht durch technische Mängel oder durch unbefugte Dritte verändert wurden. 

5. Inhalte Dritter, Links zu anderen Websites

Tourisfair UG übernimmt keine Verantwortung für Inhalte Dritter (einschließlich der buchbaren Aktivitäten und diesbezüglicher Informationen), sofern diese über die Website angeboten werden, sowie für Inhalte, die auf der Website verlinkt sind oder auf die von der Website verwiesen wird. Die Tourisfair UG empfiehlt oder befürwortet solcherlei Inhalte nicht und übernimmt dafür keinerlei Haftung. Wenn die Tourisfair UG auf Websites Dritter verlinkt, so erfolgt die Benutzung derartiger Websites auf Ihre eigene Gefahr. Tourisfair UG empfiehlt daher, die Richtlinien der entsprechenden Websites zu lesen und deren Angaben zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu prüfen. Sollten Sie auf der Website illegale Inhalte vermuten, so senden Sie bitte eine EMail an support@Tourisfair.com.

6. Beschränkte Erlaubnis für die Tourisfair-App

Die Tourisfair UG gewährt dem Nutzer das nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche, gebührenfreie und weltweite Recht, die Tourisfair-App entsprechend der vorliegenden Nutzungsbedingungen unter der Voraussetzung zu verwenden, dass Sie diese Nutzungsbedingungen zum jetzigen Zeitpunkt sowie in Zukunft einhalten. Die Tourisfair-App darf (i) ausschließlich im Objektcode-Format und für persönliche Zwecke (wenn Sie Verbraucher sind) oder für interne Geschäftszwecke (wenn Sie ein Unternehmen sind) verwendet werden; (ii) es dürfen von der Tourisfair-App nur so viele Kopien und Sicherungskopien angefertigt werden, wie zur rechtmäßigen Nutzung erforderlich sind; (iii) es ist Dritten untersagt, die Tourisfair-App zu kopieren, zu adaptieren, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu zerlegen, zu modifizieren, anzupassen oder Fehlerkorrekturen in der Tourisfair-App im Ganzen oder in Teilen vorzunehmen; (iv) der Verleih sowie die Vermietung, Verpachtung, Unterlizenzierung, Übersetzung, Zusammenführung, Anpassung oder Veränderung der Tourisfair-App oder sämtlicher zugehöriger Dokumentation ist untersagt; (v) das Zerlegen, Dekompilieren, Reverse Engineering oder die vollständige oder teilweise Verwendung des Quellcodes als Grundlage anderer Programme, einschließlich jeglicher Versuche solcher Aktivitäten, ist untersagt.

7. Schutzrechte

Zwischen dem Nutzer und der Tourisfair UG ist und bleibt die Website durch das Urheberrecht und/oder andere Rechte an geistigem Eigentum (einschließlich durch das Wettbewerbsgesetz) geschützt. Sie erwerben keine Rechte an der Website und an ggf. auf der Website veröffentlichten Namen, Handelsnamen und Kennzeichen jeglicher Art (einschließlich Marken). Es ist Ihnen gestattet, auf die Website zuzugreifen und diese anzuzeigen, jedoch nicht, die Website in andere Websites einzubinden oder diese zu kopieren, darzustellen, zu lizenzieren, zu veröffentlichen, herunterzuladen, hochzuladen, zu versenden oder auf andere Weise ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung erlebbar zu machen.

8. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Tourisfair UG behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit und mit sofortiger Wirkung zu ändern. Wenn die Tourisfair UG Änderungen vornimmt, treten diese mit dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Die Tourisfair UG erwartet von Ihnen die regelmäßige Durchsicht dieses Abschnitts, damit Sie mit den geltenden Nutzungsbedingungen jederzeit vertraut sind. Durch die weitere Nutzung der Website nach erfolgter Änderung stimmen Sie den Änderungen automatisch zu.

1.1 

II. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Tourisfair UG, Saarbrücken für Nutzer

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für die Angebote auf der Tourisfair Plattform und die Vermittlung der Nutzer an den Anbieter via Internet und App. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und der Tourisfair UG umfasst grundsätzlich nur die ordnungsgemäße Vermittlung der Nutzer an den jeweiligen Anbieter der Leistung beziehungsweise die Weitergabe von Daten über Nutzer, die durch einen Untervermittler vermittelt werden. Die Tourisfair UG tritt nicht selbst als Veranstalter und auch nicht als Vermieter, Verkäufer oder sonstiger Vertragspartner in Bezug auf den Leistungsvertrag mit dem Nutzer auf. r gilt deshalb dieser Teil II der AGB der Tourisfair UG.

1.2 Das Angebot Tourisfair UG richtet sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer. Für die Zwecke dieser AGB gilt Folgendes:

a. Ein „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend keiner gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 Bürgerliches Gesetzbuch – „BGB“).

b. Ein „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähigePersonengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 Abs. 1 BGB).

c. „Nutzer“ bezeichnet eine natürliche Person, es sei denn, sie ist ausdrücklich als juristische Person bei Tourisfair UG registriert. Eine Nutzung von Handlungen und Unterlassungen unter der Registrierung einer juristischen Person werden der natürlichen Person zugerechnet, außer im Rahmen ihrer Vollmacht für die juristische Person. „Nutzer“ schließt nachfolgend auch von Untervermittlern vermittelte Nutzer ein.

2. Registrierung

2.1 Die Benutzung des Angebots der Tourisfair Plattform kann grundsätzlich anonym erfolgen.

2.2 Bestimmte Nutzungen der Tourisfair Plattform, etwa das Veranlassen von Buchungen, erfordern eine Registrierung. Bei der Registrierung sendet der Nutzer ein elektronisches Registrierungsformular ab und willigt in die AGB ein. Die Registrierung durch die Tourisfair UG ist erst mit Bestätigung an die vom Nutzer angegebene Emailadresse abgeschlossen. Natürliche Personen müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben, um sich zu registrieren. Der Nutzer hat das von ihm vergebene Passwort geheimzuhalten und eine Kenntnisnahmemöglichkeit durch Dritte angemessen zu unterbinden.

2.3 Das Anlegen von mehr als einem Benutzerkonto für dieselben natürlichen oder juristsichen Personen ist nicht zulässig. Das Benutzerkonto ist nicht übertragbar.

3. Leistungen der Tourisfair UG/Vertragsschluss

3.1 Nachdem der Nutzer auf der Tourisfair Plattform seine Leistungswünsche eingegeben hat (durch Wahl des Leistungspakets), zeigt die Tourisfair UG dem Nutzer die Informationen zu den Leistungen der Anbieter („Leistungsinformationen“) an. Auf Grundlage dieser Informationen kann der Nutzer, ggf. nach Prüfung der Verfügbarkeit, durch seine Bestellung ein Vertragsangebot über die Tourisfair-Plattform abgeben. Dies geschieht nach Auswahl und Übertragung in den Warenkorb durch Klicken auf die Schaltfläche „zahlungspflichtig buchen“.

3.2 An sein verbindliches Angebot ist der Nutzer 5 Werktage gebunden, siehe hierzu Ziffer 5 der Allgemeine Geschäftsbedingungen der Anbieter von Touren in Teil III.

3.3 Die Tourisfair UG weist den Nutzer auf die Beförderungs- bzw. Geschäftsbedingungen der Anbieter für deren Vertragsverhältnis zum Nutzer und für deren Leistungen hin. Diese befinden sich bei den jeweiligen Ausschreibungen. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, diese Bedingungen zu erfüllen und einzuhalten. 4.4 Die Tourisfair UG stellt dem Nutzer eine Buchungsbestätigung namens und im Auftrag des Anbieters sowie eine Zahlungsbestätigung zur Verfügung. 

3.5 Die Tourisfair UG leitet dem Nutzer etwaige Daten für die Nutzung einer Leistung des Anbieters nach den geltenden Bedingungen (etwa Ticketdaten) weiter, nachdem diese vom Anbieter erhalten wurden.

3.6 Die Tourisfair UG übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit weitergeleiteter Daten oder für die Erbringung von Leistungen durch die Anbieter, da sämtliche angezeigten und weitergegeben Informationen auf Daten von Anbietern oder Dritten beruhen, die die Tourisfair UG im Einzelnen nicht überprüfen kann.

4. Bezahlen bei Tourisfair

4.1 Für die vom Nutzer zu zahlende Vergütung für die Leistungen des Anbieters gilt der Leistungsvertrag mit dem Anbieter.

4.2 Für die Nutzung der Bezahlfunktionen von Tourisfair UG muss sich der Nutzer anmelden. Der Nutzer muss Zahlungsinformationen wahrheitsgemäß angeben und bei Änderungen unverzüglich aktualisieren. Die Tourisfair UG kann vom Nutzer angegebene Zahlungsmittel ablehnen. Die für die jeweilige Leistung zulässigen Zahlungsmittel werden dem Nutzer im Bestellverlauf angezeigt.

4.3 Mit der Autorisierung der Zahlung willigt der Nutzer ein, dass seine Zahlungsinformationen zur Einziehung der Vergütung durch den Forderungsinhaber genutzt werden. Die Tourisfair UG behält sich vor, die Nutzung der Bezahlfunktion von Tourisfair UG von einer Überprüfung der erforderlichen Bonität des Nutzers abhängig zu machen.

4.4 Ansprechpartner des Nutzers im Zusammenhang mit einem Leistungsvertrag und dessen Vergütung ist der jeweilige Anbieter als Vertragspartner. Der Nutzer kann die Rückzahlung einer Vergütung nur gegenüber dem jeweiligen Anbieter geltend machen. Eine vom Anbieter gewährte Rückzahlung darf der Anbieter auch über Tourisfair UG abwickeln. Um den Prozess für den Nutzer zu vereinfachen, wird eine Kommunikation über Tourisfair empfohlen.

Tourisfair UG ist zum Inkasso der in Rechnung gestellten Beträge namens und im Auftrag des Anbieters berechtigt, sofern sich aus der Rechnung des Anbieters nicht ausdrücklich etwas Abweichendes ergibt. Sind Forderungen durch den Nutzer in einer anderen Währung als seiner Landeswährung zu bezahlen (Fremdwährungsforderung), kann die Tourisfair UG die Zahlung in der Landeswährung des Nutzers verlangen und die Fremdwährungsforderung zum aktuellen Wechselkurs zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses umrechnen. Dafür kann die Tourisfair UG dem Nutzer eine angemessene Umtauschgebühr berechnen.

5. Preisangaben

5.1. Alle Preise auf Tourisfair werden pro Person und einschließlich Umsatzsteuer und aller anderen Steuern angezeigt. Es ist möglich, dass vor Ort lokale Steuern zusätzlich erhoben werden.

5.2 Diese von den Anbietern festgelegten Preise unterliegen gegebenenfalls besonderen Bestimmungen, zum Beispiel in Bezug auf Stornierungen und die Erstattung von geleisteten Zahlungen. Bitte überprüfen Sie vor der Buchung daher genau, ob der jeweilige Leistungsvertrag gesonderten Bestimmungen unterliegt.

6. Verfügbarkeit und Gewährleistung

6.1 Es besteht kein Anspruch auf Verfügbarkeit, Qualitäts- oder Leistungsmerkmale oder technische Unterstützung für die Tourisfair Plattform. Die Tourisfair UG kann ihre Tourisfair Plattform jederzeit nach freiem Ermessen umgestalten, einschränken oder einstellen. Bestehende Vereinbarungen des Nutzers mit einem Anbieter sowie deren Abwicklung bleiben von solchen Änderungen unberührt.

6.2 Die Tourisfair UG übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Daten, die von Dritten (etwa anderen Anbietern) bereitgestellt werden.

6.3 Die Tourisfair UG übernimmt keine Gewährleistung für die von den Anbietern angebotenen Leistungen. Ansprechpartner des Nutzers für Fragen und Ansprüche im Zusammenhang mit einem Leistungsvertrag und seiner Durchführung ist jeweils der Anbieter.

6.4 Soweit keine Verpflichtung der Tourisfair UG gegenüber dem Nutzer besteht, übernimmt die Tourisfair UG auch keine Gewährleistung.

7. Haftung der Tourisfair UG

7.1 Soweit die Tourisfair UG eine entsprechende vertragliche Pflicht nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit dem Nutzer übernommen hat, haftet sie nicht für das Zustandekommen von dem Buchungswunsch des Nutzers entsprechenden Verträgen mit den zu vermittelnden Anbietern.

7.2 Ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarung oder Zusicherung haftet die Tourisfair UG bezüglich der vermittelten Leistungen selbst nicht für Mängel der Leistungserbringung und Personen- oder Sachschäden, die dem Nutzer im Zusammenhang mit der vermittelten Reiseleistung entstehen. Bei der Vermittlung mehrerer touristischer Hauptleistungen (entsprechend dem gesetzlichen Begriff der Pauschalreise) gilt dies nicht, soweit die Tourisfair UG gem. § 651a Abs. 2 BGB den Anschein begründet, die vorgesehenen Reiseleistungen in eigener Verantwortung zu erbringen. 

7.3 Eine etwaige eigene Haftung der Tourisfair UG aus der schuldhaften Verletzung von Pflichten bei der Vermittlung von Verträgen bleibt von den vorstehenden Bestimmungen unberührt. In diesem Fall ist die  Haftung der Tourisfair UG für vertragliche Ansprüche des Nutzers ist auf den dreifachen Preis der vermittelten touristischen Dienstleistung beschränkt, ausgenommen

• jede Verletzung einer wesentlichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vermittlungsvertrages überhaupt erst ermöglicht oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet

• die Haftung für Schäden des Nutzers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung der Tourisfair UG oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Tourisfair UG beruhen

• die Haftung der Tourisfair UG für sonstige Schäden des Nutzers, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Tourisfair UG oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Tourisfair UG beruhen.

7.4 Für einfache Fahrlässigkeit haftet die Tourisfair UG nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und nur für vorhersehbare und typische Schäden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.

7.5 Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Rahmen abgegebener Garantien, bei Verletzungen des Lebens, des Körpers und der Gesundheit sowie für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.

8. Kündigung

Nutzer können ihre Registrierung im Tourisfair-Portal jederzeit durch Sperrung ihres Nutzerkontos beenden. Die Tourisfair UG kann eine Registrierung einseitig mit einer Frist von einer Woche beenden. Zuvor entstandene Ansprüche bleiben hiervon unberührt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

9. Bewertungsfunktion

9.1 Nutzer haben die Möglichkeit, auf Inhalte der Tourisfair Plattform persönlich Einfluss zunehmen, indem sie Reiseberichte in Form von Bewertungen schreiben oder Bilder einstellen (“Nutzerinhalte”). Nutzer sind in vollem Umfang für die von ihnen eingestellten Nutzerinhalte verantwortlich und stehen für diese ein. Sie stellen die Korrektheit der Inhalte sicher und garantieren, dass diese keine irreführenden oder unzulässigen Behauptungen oder Angaben enthalten. Zudem garantieren die Nutzer, dass durch ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzt werden. Tourisfair UG macht sich die Nutzerinhalte keinesfalls und in keinem Zusammenhang zu Eigen, sondern stellt lediglich eine Plattform zur Verfügung.

9.2 Tourisfair UG kann die Nutzerinhalte auf verschiedene Arten verwenden. Hierzu zählt unter anderem die Anzeige auf der Webseite, die Neuformatierung, die Bearbeitung für mehr Klarheit oder bessere Grammatik, die Einbeziehung in Werbeanzeigen oder andere Arbeiten.

9.3 Tourisfair UG kann Nutzerinhalte nach Bedarf und nach eigenem Ermessen entfernen oder erneut einstellen. Beispielsweise kann Tourisfair UG einen Nutzerinhalt entfernen, wenn dieser nach Ansicht von Tourisfair UG gegen die Tourisfair UG-Grundsätze für Inhalte verstößt. Tourisfair UG ist nicht dazu verpflichtet, Kopien der Nutzerinhalte aufzubewahren oder solche Kopien bereitzustellen. Tourisfair UG gewährleistet nicht die Vertraulichkeit der Nutzerinhalte.

9.4 Tourisfair UG, ihre Untervermittler und dessen (Vertriebs-)Partner können Werbeanzeigen und weitere Informationen neben oder zusammen mit den Nutzerinhalten auf der Website sowie auf anderen Medien anzeigen. Nutzer haben keinen Anspruch auf eine Vergütung für solche Werbeanzeigen. Änderungen in Bezug auf die Art und den Umfang solcher Werbemaßnahmen bleiben vorbehalten, und ein Nutzer muss hierüber nicht speziell benachrichtigt werden. 

9.5 Die Nutzer stellen die Tourisfair UG von allen Ansprüchen Dritter in vollem Umfang (inkl. der angemessenen Kosten der Rechtsverfolgung und -verteidigung) und auf erstes Anfordern frei, die diese Dritten bezüglich der vom Nutzer eingestellten Nutzerinhalte gegenüber der Tourisfair UG geltend machen. Dies gilt selbst dann, wenn die strittigen Inhalte über die Tourisfair Plattform nicht mehr abrufbar sind. Dies gilt nicht, wenn die Tourisfair UG für die Rechtsverletzung verantwortlich ist. Die Nutzer müssen der Tourisfair UG für den Fall einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.

10. Datenschutz

10.1 Die Tourisfair UG erhebt und verwendet personenbezogene Daten von Nutzern im erforderlichen Umfang für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses für Tourisfair UG zwischen dem Nutzer und der Tourisfair UG.

10.2 Soweit die Tourisfair UG in die Kommunikation für einen Leistungsvertrag zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Anbieter eingeschaltet wird, übermittelt sie die für diesen Vertrag erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter. Dieser verarbeitet und nutzt die Daten zum Zweck der Vertragsanbahnung, des Vertragsabschlusses und der Durchführung des Vertrages in eigener Verantwortung. Die Identität des jeweiligen Anbieters ergibt sich aus dem Buchungsdialog.

10.3 Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Tourisfair UG unter http://www.tourisfair.de/datenschutz/.

11. Änderung dieser AGB

11.1 Die Tourisfair UG behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Die Tourisfair UG wird gegenüber Verbrauchern nur solche Änderungen vornehmen, auf die der Nutzer sich in Abwägung der beiderseitigen Interessen vernünftigerweise einlassen muss. Dies betrifft z.B. Fälle der Äquivalenzstörung, aber auch Regelungslücken und Änderungen der Rechtslage. Die geänderten Bedingungen werden den Nutzern per E-Mail spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten zugesendet. Widerspricht ein Nutzer der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von zwei Wochen nach Empfang der E-Mail, gelten die geänderten AGB als angenommen. Die Tourisfair UG wird die Nutzer in der E-Mail, die die geänderten Bedingungen enthält, auf die Bedeutung dieser Zweiwochenfrist gesondert hinweisen.

11.2 Die Allgemeine Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung für zukünftige Vermittlung von neuen Buchungen geändert werden. Es gelten jeweils die bei jeder einzelnen neuen Vermittlung gültigen Bedingungen.

12. Sonstige Bestimmungen

12.1 Diese AGB sind die gesamte Vereinbarung zwischen der Tourisfair UG und dem Nutzer. Sonstige ergänzende Abmachungen bestehen nicht.

12.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Saarbrücken, soweit der Nutzer Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist oder bei Klageerhebung keinen festen Wohnsitz in Deutschland hat. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.

12.3 Sollten Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

III. Allgemeine Geschäftsbedingungen zwischen den Anbietern von Touren und anderen touristischen Leistungen und dem Nutzer

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Teil III finden auf alle Verträge Anwendung, die zwischen den Anbietern und den Nutzern über die Tourisfair Plattform geschlossen werden. 

2. Wahrheitsgetreue Angaben

Die über die Tourisfair Plattform übermittelten Angaben müssen wahrheitsgetreu sein. Der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten oder Nutzer von der Teilnahme an der Leistung auszuschließen und Schadensersatz in Höhe der Stornokosten gemäß Ziffer 11 dieses Teil II der AGB zu verlangen, wenn durch den Nutzer fehlerhafte Angaben gemacht werden. 

3. Erscheinen am Treffpunkt und Einhaltung von Bestimmungen

Sie sind für das rechtzeitige Eintreffen am mitgeteilten Treffpunkt verantwortlich. Wenn Sie aus dem Ausland zur Aktivität anreisen, sind Sie selbst für die notwendigen Reisepapiere (Pass usw.), Einhaltung der Gesundheitsbestimmungen usw. zuständig.

4. Zusätzliche Teilnahme- oder Beförderungsbedingungen

Soweit der Anbieter zusätzlich zu den allgemeinen Vertragsbedingungen nach diesem Teil III weitere Teilnahme- oder Beförderungsbedingungen im Vertrag mit Ihnen vereinbart, sind Sie für die Einhaltung dieser zusätzlichen Teilnahme- oder Beförderungsbedingungen selbst verantwortlich. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Teilnehmer von der Aktivität auszuschließen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

5. Verbindlichkeit der Anfrage

Der Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Anbieter kommt mit Annahme der verbindlichen Anfrage durch den Anbieter zustande. Indem der Nutzer eine Tour oder andere Aktivität bucht, unterbreitet er dem Anbieter ein verbindliches Angebot, an welches er 5 Werktagen gebunden ist. Nimmt der Anbieter das Angebot innerhalb dieser Frist an, ist der Vertrag verbindlich zustande gekommen. Der Nutzer erhält eine Buchungsbestätigung per Mail.

6. Zahlung

Der vereinbarte Gesamtpreis für die durch die Tourisfair UG vermittelte Leistung wird mit Zustandekommen des Vertrages zur Zahlung fällig.

7. Hinweise zum Widerrufsrecht

Der Anbieter weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 Abs. (2) Ziff. 4, 312g Abs. 2 Satz 1 Ziff. 9 BGB) bei Verträgen über touristische Dienstleistungen, die im Fernabsatz (also über die Tourisfair Plattform) abgeschlossen wurden, kein Widerrufsrecht besteht, sondern lediglich die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte.

8. Eigenverantwortung für Versicherung

Im Preis der Leistungen sind keine Versicherungen inbegriffen. Sie sind selber für einen genügenden Versicherungsschutz verantwortlich. Der Versicherungsbedarf hängt von der gebuchten Aktivität ab.

9. Unbezahlte Leistungen

Sollten Sie oder der von Ihnen vermittelte Nutzer die gebuchte Leistung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten leisten, obwohl der Anbieter zur ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage ist und kein gesetzliches oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht Ihrerseits oder seitens des vermittelten Nutzers besteht, so ist der Anbieter berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und Sie oder den von Ihnen vermittelten Nutzer mit Rücktrittskosten gemäß Ziffer 11 zu belasten.

10. Austausch von Nachrichten

Sämtliche Nachrichten zwischen Ihnen oder dem von Ihnen vermittelten Nutzer und dem Anbieter werden über die Tourisfair Plattform vorgenommen. Dabei wird im Interesse einer schnellen Bearbeitung empfohlen, ausschließlich die von Tourisfair UG zur Verfügung gestellten Formulare zu verwenden.

11. Stornierungsrichtlinien

11.1 Wenn Sie die Aktivität absagen (stornieren) gelten die Stornierungsbedingungen, die in der Produktbeschreibung sowie auf Ihrem Voucher angegeben sind. Tourisfair UG raten dem Nutzer, die Informationen in der Produktbeschreibung aufmerksam zu lesen.

11.2 Falls in der Produktbeschreibung Ihres Anbieters keine abweichenden

Stornierungsbedingungen stehen, werden folgende Stornogebühren vom Anbieter der touristischen Leistungen erhoben:

a. bis 24 Stunden vor Aktivitätsbeginn: vollumfängliche Rückerstattung

b. Nach 24 Stunden vor Aktivitätsbeginn oder bei No-Show: keine Rückerstattung

11.3 Ihnen oder dem von Ihnen vermittelten Nutzer bleibt es in jedem Fall unbenommen, dem Anbieter nachzuweisen, dass diesem überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die vom Anbieter geforderte Pauschale.

11.4 Der Anbieter behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit der Anbieter nachweist, dass dem Anbieter wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist der Anbieter verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Dienstleistungen konkret zu beziffern und zu belegen.

11.5 Die Rückerstattung erfolgt durch das verwendete Zahlungsmittel. Bei Kreditkarten mit monatlicher Belastung, wird der Betrag zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gutgeschrieben. Der genaue Zeitpunkt der Rückerstattung hängt vom Kreditkartenvertrag des Nutzers ab. Die Rückerstattung per Kontoverbindung erfolgt innerhalb von sieben Bankwerktagen.

12. Außerordentliche Absage

Der Anbieter kann ohne Einhaltung einer Absagefrist die Aktivität zu dem vereinbarten Termin absagen, wenn Witterungsverhältnisse, behördliche Maßnahmen, Streiks oder andere, nicht voraussehbare oder abwendbare äußere Umstände (insbesondere Ereignisse höherer Gewalt) die Durchführung der Aktivität verunmöglichen oder erheblich erschweren oder gefährden. In diesem Fall wird der bezahlte Preis rückerstattet.

13. Teilnahmeausschluss

Der Anbieter ist berechtigt, den Nutzer nicht zu einer Aktivität zuzulassen bzw.. von einer solchen auszuschließen, wenn der Nutzer die Voraussetzungen zur Teilnahme nicht erfüllt, durch seine Teilnahme sich selbst oder andere gefährden würden oder sonst wie die Durchführung der Aktivität nachhaltig stört. In diesen Fällen kann der bezahlte Preis nicht zurückbezahlt werden.

14. Programmänderungen

Der Anbieter behält sich im weiteren das Recht vor, unwesentliche Programmänderungen vorzunehmen, wenn dies aufgrund nicht voraussehbarer oder abwendbarer Umstände notwendig wird.

15. Weitere Bedingungen

Weitere Bedingungen oder abweichende Regelungen finden sich bei den jeweiligen Ausschreibungen.

16. Zeitzone 

Für Zeit- und Fristberechnungen ist die Zeitzone des Anbieters maßgebend. 

17. Haftung des Anbieters der Tour oder touristischen Leistung

Der Anbieter haftet gemäß dem anwendbaren Recht für seine Leistungen, wobei die Haftung, soweit nach dem anwendbaren Recht zulässig, ausgeschlossen wird.

18. Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Allgemeine Geschäftsbedingungen der Anbieter der Touren und anderen touristischen Leistungen des Teils III können jederzeit und ohne Vorankündigung für zukünftige Buchungen geändert werden. Es gelten jeweils die bei jeder einzelnen Buchung gültigen Bedingungen. Der Nutzer hat keinen Anspruch, dass die zukünftigen Buchungen nach bestehenden Bedingungen abgeschlossen werden.

Stand: 20.08.20